Pristupačnost

Naša predanost pristupačnosti

NUEVOBANCO obvezuje se zajamčiti digitalnu dostupnost osobama s invaliditetom. Kontinuirano poboljšavamo korisničko iskustvo za sve i primjenjujemo relevantne standarde pristupačnosti.

Vjerujemo da bi Internet trebao biti dostupan i dostupan svima, a mi smo posvećeni pružanju web stranice dostupne najširijoj javnosti, bez obzira na okolnosti i kapacitete.

Stanje sukladnosti

Direktive za pristupačnost web sadržaja (WCAG) definiraju zahtjeve za dizajnere i programere kako bi poboljšali pristupačnost za osobe s invaliditetom. Oni definiraju tri razine sukladnosti: razina A, AA i AAA razina.

Aktualno stanje

Web stranica NUEVOBANCO djelomično je u skladu s razinom WCAG 2.1. Djelomično sukladno znači da određeni dijelovi sadržaja nisu u potpunosti u skladu sa standardnim pristupačnošću.

Mjere za podršku pristupačnosti

NUEVOBANCO poduzima sljedeće mjere kako bi zajamčio pristupačnost naše web stranice:

Uključite pristupačnost u našu izjavu o misiji
Uključite pristupačnost u sve naše unutarnje politike
Integrirajte pristupačnost u naše prakse opskrbe
Omogućite kontinuirano obrazovanje o pristupačnosti našem osoblju
Nagradite jasne ciljeve i odgovornosti u smislu pristupačnosti
Koristite formalne metode osiguranja kvalitete pristupačnosti

Tehničke specifikacije

Pristupačnost web stranice NUEVOBANCO temelji se na sljedećim tehnologijama za rad s određenom kombinacijom web preglednika i bilo koje tehnologije pomoći ili dodatka instaliranog na vašem računalu:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Ove su tehnologije potrebne za usklađenost s korištenim standardima pristupačnosti.

Značajke pristupačnosti

Navigacija i struktura

Sve stranice imaju jasnu i koherentnu navigacijsku strukturu
Web stranica uključuje plan web mjesta
Strukture vrijednosnih papira koriste se za organiziranje sadržaja
Navigacijski skokovi pruženi su
Navigacija Ariane Wire dostupna je ako je potrebno

Vizualni dizajn

Boja se ne koristi kao jedini način prenošenja informacija
Boje teksta i pozadine imaju dovoljan kontrast
Tekst se može promijeniti do 200% bez gubitka funkcionalnosti
Pokazatelji fokusa vidljivi su za navigaciju na tipkovnici
Slike imaju odgovarajući alternativni tekst

Interakcija i oblici

Sve su značajke dostupne s tipkovnice
Oznake oblika očito su povezane s njihovim kontrolama
Poruke o pogrešci su jasne i pružaju savjet
Vremenska ograničenja mogu se produžiti ili onemogućiti
Upute se ne temelje samo na osjetilnim karakteristikama

Multimedija

Videozapisi uključuju titlove
Audio sadržaj uključuje transkripte
Izbjegava se automatsko čitanje audio

Poznata ograničenja

Unatoč najboljim naporima da zajamčimo pristupačnost web stranice NUEVOBANCO, mogu postojati određena ograničenja. Evo opisa poznatih ograničenja:

PDF dokumenti: Neki stariji PDF dokumenti možda nisu u potpunosti dostupni. Radimo na tome da ih zamijenimo dostupnim alternativama.
Treći -partijski sadržaj: Neke se značajke temelje na uslugama treće strane koje možda nisu u skladu s standardima pristupačnosti.
Naslijeđeni sustavi: Neke starije interaktivne značajke možda nisu u potpunosti dostupne tipkovnici.
Složeni tablice podataka: Neke složene tablice financijskih podataka možda je teško kretati se s igračima zaslona.

Pristup procjeni

NUEVOBANCO je ocijenila pristupačnost ove web stranice sljedećim pristupima:

Samoprocjena
Vanjska procjena stručnjaka za pristupačnost
Korisnički testovi s osobama s invaliditetom
Automatizirani alati za ispitivanje pristupa

Komentari i kontakt

Pozdravljamo vaše komentare o pristupačnosti web stranice NUEVOBANCO. Obavijestite nas ako naiđete na prepreke pristupačnosti:

Obratite se našem timu pristupačnosti

Email: accessibility@nuevobnks.online
Phone: +33 1 XX XX XX XX
Poštanska adresa: Tim za pristupačnost NUEVOBANCO, 123 Rue Princial, 98000 Pariz, Francuska

Nastojimo odgovoriti na komentare pristupačnosti u roku od dva radna dana.

Alternativni formati

Ako su vam potrebne informacije s naše web stranice u drugom formatu:

Veliki likovi
Braille
Audio snimanje
Lako za čitanje format

Molimo kontaktirajte nas i mi ćemo pružiti informacije u alternativnom formatu bez dodatnih troškova.

Postupak prijave

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaše komentare o pristupačnosti, možete podnijeti žalbu nadležnom regulatornom tijelu:

Primjena Europskog zakona o pristupačnosti

U skladu s Europskim zakonom o pristupačnosti, možete podnijeti žalbu svojoj nacionalnoj organizaciji za prijavu ako uzmete u obzir da nismo odgovarajuće odgovorili na vaše probleme s pristupačnošću.

Kompatibilnost s preglednicima i tehnologijama pomoći

Web stranica NUEVOBANCO dizajnirana je tako da je kompatibilna sa sljedećim tehnologijama pomoći:

Jaws 2019 i novije na Windowsu
NVDA 2019.2 i novija na Windows
Voiceover on Big On i novije macOS
Voiceover na iOS -u 14 i noviji
Talkback na Androidu 9 i noviji

Web stranica je kompatibilna s:

Chrome 90 i noviji
Firefox 88 i noviji
Safari 14 i noviji
Edge 90 i noviji

Tehnička podrška

Ako imate poteškoća s pristupom dijelu naše web stranice, obratite se našem timu za tehničku podršku:

Linija tehničke pomoći: +33 800 XXX XXX
Dostupno: Ponedjeljak - petak, 8:00 do 20:00. ovaj
Email: support@nuevobnks.online